2017年初，北京市西城区生态环境综合执法大队林荣杰的执法小组收到了一面写着“敦促整改助降噪，秉公执法维民意”字样的锦旗，送锦旗的是一位老人和她的小孙女，她们脸上的笑容感染了林荣杰和他的队员，看到群众反映的问题解决了，大家都发自内心地笑了。

2016年11月底，林荣杰接到一件“空调室外机噪声扰民”信访件，随后，他和同事立即到现场询问了解具体情况。

现场了解情况法发现，原来是两间平房共用一面墙，一边的房子住着居民，一边的房子在经营一家个体旅馆，个体旅馆在居民的房顶上挂了六台空调室外机。

“哎，你们来啦！”老人双手握着林荣杰的手，边说着边拉着他去看。“您看，那声儿就在我们屋顶上，白天也就罢了，晚上我们可真睡不着觉！我岁数大了没关系，孩子晚上睡不好，白天也没法上学啊！”看着老人心急如焚的样子，林荣杰耐心地安抚她，并把主要情况和旅馆负责人进行了沟通，对方很痛快的承诺说不用空调了，改用取暖炉。

问题看似解决了，但是林荣杰一直惦记着，晚上躺在床上他就在想：冬天可以不用空调，但是夏天呢？旅馆不开空调，也势必无法正常经营，这可怎么办？

2016年12月5日晚上10点，林荣杰约了监测站的同事再次来到现场。把空调打开，六台外挂机“嗡嗡”作响，经过检测相关数据超标。为了明天沟通能顺利进行，他又在房顶围着外挂机左左右右转了好多圈。第二天，他把旅馆负责人约到了到位，提出了整改要求。

听到要在3个月之内完成整改，旅馆负责人激动了起来，绕来绕去就是不说要彻底整改。林荣杰始终站在对方的角度考虑问题，耐心的沟通道：“夏天空调是必需品，为了更好地经营，还是要彻底解决问题啊！成本不高，但对于顾客的体验会更好……”就这样，经过一个多小时的沟通，终于敲定了解决方案——移机并加装隔声降噪设施。

“咱的旅馆是坡面盖瓦屋顶，要加装隔声降噪设施可能会有房屋安全隐患，冬季施工不易，咱们一定要出详细方案，考虑一定要周全。”见林荣杰这么认真出谋划策，旅馆负责人也表示一定要尽快处理好。

林荣杰一直把这件事挂在心上，后来又去现场抽查，看空调确实没开，心里才踏实。

之后，他们经过数次的沟通，最终确定了移机方案。林荣杰每过几天就要问问进展，他不断普法、想办法，积极协调信访人与被反映人的关系，缓和矛盾。

2017年5月，林荣杰接到旅馆负责人的电话，整改已完成。他到了现场，看见六台空调室外机已经移到了旅馆的房顶上，出风口也背向信访人家。再检测也不超标了！噪声问题彻底解决了。

经过十几年的工作磨练，林荣杰从刚进入单位由几位老同志带领着处理信访案件、检查污染源，到后来独自带领一个执法组完成任务，他慢慢成长着。老人家送来的锦旗是林荣杰独自带领执法组以来接收到的第一面锦旗，他通过实际行动把“以民为本，想群众之所想，急群众之所急”的思想传递给身边的每一位队员。

以上就是敦促整改助降噪，秉公执法维民意——记北京市西城区生态环境综合执法大队林荣杰什么是三才五格的全部内容了，希望大家喜欢。